Objetivos del curso de Agente de Viajes y Turismo CEFE

• Informar y asesorar sobre destinos y servicios turísticos.
• Vender derechos de uso de servicios turísticos y de viajes en función de las demandas específicas del cliente.
• Elaborar y operar productos turísticos que se acoplen a los objetivos de la empresa y satisfagan las necesidades de la demanda.
• Realizar la gestión administrativa interna y externa inherente al desarrollo de la actividad de la agencia de viajes.
• Organizar viajes y efectuar las reservas correspondientes.
• Calcular y cotizar tarifas aéreas de forma apropiada.
• Rellenar formularios de viajes internacionales de conformidad con las reglas y procedimientos IATA.
• Responder a las consultas de los clientes, cotizar tarifas y suplementos. Explicar las condiciones y reservar excursiones.
• Adquirir las habilidades y los conocimientos necesarios para asegurar que el primer punto de contacto con el cliente sea excepcional.
• Comprender la función de la tecnología de la información: sistemas Globales de Distribución e internet.